よくある質問
◆会員登録前
◆新規会員登録について(団体・個人共通)
◆団体のお申込について
◆ログインについて
◆動画の再生について
◆その他
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入会したらいつから利用できますか
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動画視聴の推奨環境
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機能紹介
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月額料金や年会費について
◆新規会員登録について(団体・個人共通)
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登録後の自動返信メールが届きません
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「希望ログインID」とは何ですか
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メールアドレス項目で「メールアドレスが正しくありません」と表示されます
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ログインIDを共有しても問題ありませんか
◆団体のお申込について
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指導者アカウント(顧問アカウント)とは何ですか
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卒業した場合のアカウント管理について
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部活単位で申込済みですが、学校単位でも申込は可能でしょうか?
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過去の入力データの一括削除機能はありますか?
◆ログインについて
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ログインできません
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パスワードを忘れてしまいました
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ログインIDもメールアドレスも忘れてパスワードの再発行ができません
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パソコン・携帯を買い替えたらログインできなくなりました
◆動画の再生について
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動画が再生できません
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動画が途中で止まります
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各社のサポートが終了している端末について
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動画内の「自動停止機能有効」とはなんですか
◆その他
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動画は保存できますか
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パソコンで登録しましたが、スマートフォンやタブレットでも利用できますか
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パソコン・携帯を買い替えたいのですが、どのような手続きが必要ですか